自2007年4月1日運(yùn)行以來(lái)，人文與社會(huì)學(xué)院青少年成長(zhǎng)與發(fā)展援助服務(wù)中心各項(xiàng)工作日趨成熟，如今已涵蓋了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、個(gè)案輔導(dǎo)、小組輔導(dǎo)等多樣化的服務(wù)方式，服務(wù)內(nèi)容不斷完善，既涉及到青少年成長(zhǎng)中的諸多困境，又包括各方面發(fā)展的需要。一年來(lái)，已為全校大學(xué)生免費(fèi)提供了三千余人次服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)留言板的訪(fǎng)問(wèn)量已接近5千次，最近一次的抽樣調(diào)查表明，服務(wù)效果比較顯著，校內(nèi)知名度也有較大的提升，尤其是本學(xué)期以來(lái)，主動(dòng)前往中心交流的同學(xué)明顯增加。

為保證服務(wù)質(zhì)量以及持續(xù)性，該中心先后建立了嚴(yán)格的工作守則和培訓(xùn)上崗制度，以及“傳幫帶”制度，運(yùn)行和管理制度不斷完善。另外，針對(duì)青少年群體的研究成果也較為突出，2007年共發(fā)表國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)論文20余篇，科研成果的豐富必將大大促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，從而達(dá)到服務(wù)與科研的相互促進(jìn)和支撐。（安民兵）